Zrušenie, zmena termínu a vrátenie platby

Zrušenie zo strany zákazníka

Rezerváciu môžete bezplatne zrušiť alebo presunúť na iný termín najneskôr 48 hodín pred dohodnutým začiatkom. Pri zrušení v kratšom čase si Potápačské Centrum Sĺňava vyhradzuje právo účtovať storno poplatok, ak už bola uhradená záloha.

Zrušenie z dôvodu počasia

Ak inštruktor vyhodnotí podmienky na jazere (viditeľnosť, vietor, búrka) ako nebezpečné, termín bezplatne presunieme na najbližší vhodný náhradný dátum bez akéhokoľvek poplatku.

Vrátenie platby

Keďže platba sa realizuje až v deň služby alebo po potvrdení termínu, pri včasnom zrušení nevzniká povinnosť nič vracať. Ak bola výnimočne uhradená záloha vopred bankovým prevodom, pri včasnom zrušení ju vrátime na rovnaký účet do 14 dní.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Pri službách viazaných na konkrétny dohodnutý termín sa zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní neuplatňuje po tom, čo bola služba na výslovnú žiadosť zákazníka poskytnutá. Do začiatku poskytovania služby je však možné rezerváciu kedykoľvek bezplatne zrušiť spôsobom uvedeným vyššie.

Ako zrušiť alebo zmeniť termín

Stačí napísať na [email protected] s uvedením mena a dohodnutého termínu — zmenu alebo zrušenie potvrdíme e-mailom.